Perguntas Frequentes

1. Os produtos vendidos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são 100% originais, adquiridos diretamente de fabricantes ou distribuidores autorizados.

2. Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os produtos têm garantia conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor.

3. Quais métodos de pagamentos vocês aceitam?

Aceitamos Cartões de Crédito e pagamento via PIX.

4. Minha compra é segura?

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).

É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

5. Todos pedidos possuem código de rastreamento?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento.

Você receberá em até 5 dias o código de rastreamento após a confirmação do pagamento.

6. Como acompanhar meus pedidos?

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site (enviaremos o link em seu e-mail assim que o código for liberado).

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem em média 5 dias para enviarem o número de rastreio.

7. Como realizar uma troca, devolução e obter o reembolso?

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas, após a devolução do produto.

Veja mais em nossa Política de Reembolso e Devoluções

8. Onde está localizada a loja?

Nossa loja é 100% online com entrega grátis para todo o Brasil.

9. Posso parcelar minha compra?

Sim, compras com cartão de crédito podem ser parceladas em até 12 vezes, conforme as condições informadas no momento da compra.

10. Como entro em contato com o suporte?

Você pode nos contatar através do e-mail sac@cabidinho.com, pelo WhatsApp (16) 99654-3337 ou pelo formulário de contato em nosso site.